Kapcsolat

Amennyiben a rendelésed állapotáról (szállítás és nyomon követés) szeretnél érdeklődni, írj nekünk a hello@brightonwatchclub.com címre, vagy használd az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot.

GYAKORI KÉRDÉSEK

Magyarországon kívül is szállítotok?

A Brighton Watch Club jelenleg csak az alábbi országokba szállít: Ausztria, Belgium, Bulgária, Kanada, Horvátország, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Írország, Olaszország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Vatikán. Fedex, UPS vagy a Packeta szolgáltatóval - az úticéltól függően!
Az átlagos kézbesítési idő 4-5 nap. A termékeket a Pest megyei raktárunkból, készletről küldjük!

Mi a visszaküldési, illetve a rendelés törlési eljárásotok?

Mint egy újonnan induló cég, egyelőre dolgozunk az egyszerűsített visszaküldéseken - jelenleg 30 napos visszaküldési rendszerrel működünk, a vásárló költségén.
Minden rendelés a csomagfeladásig elutasítható, ezekben az esetekben pár munkanapon belül visszautaljuk a megrendelésed árát!

Milyen gyorsan dolgozzátok fel a rendeléseket?

A megrendeléseket garantáltan 1-3 munkanapon belül, a csalásfelderítő rendszerünk jóváhagyását követően szállítjuk.
Ha hétvégén adta le rendelését, leghamarabb hétfőn tudjuk küldeni. Amint a rendelése kiszállításra került, kapni fog tőlünk egy automatikus szállítási visszaigazolást.

Milyen előnyei vannak a Brighton fiók létrehozásának?

- Számlázási és szállítási címek mentése, a rendelési folyamat felgyorsítása érdekében.
- Hírek és exkluzív ajánlatok. Értesülj e-mailben a különleges promóciókról, az új termékbejelentésekről, vagy a neked készült kuponkódokról!
- Bankkártya adatok mentése a fizetés felgyorsítása érdekében.
- Kosár mentése: a kiválasztott termék a „Kosárba” kerül.

Honnan tudhatom, hogy a rendelésem sikeres volt?

A rendelés leadása után, pár percen belül, kap egy visszaigazoló e-mailt. Amennyiben nem kapta meg a rendelést visszaigazoló e-mailt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

Amint rendelésed elhagyja a raktárunkat, küldünk egy e-mailt, mely tartalmazni fogja a nyomkövetési információkat.

Melyik szolgáltatóval szállítotok?

Magyarország területén Magyar Postával, GLS-sel és a Foxposttal.
Világszerte Fedex-szel, Packeta-val és UPS-sel.

Utánvétes rendelést tudok kártyával fizetni?

Igen, a futár elfogad kártyát és készpénzt is, ezért felárat nem számítunk.

Vám és Adók

Jelenleg csak az EU-s megrendelésekre vonatkozó vámokat és adókat fedezzük, tehát Magyarországon az áraink minden adót tartalmaznak.